Постоянно зависший сервер в Краснодаре ?

[Raven]

Подскажите почему столько времени нельзя поставить нормальный сервер? Целыми днями только и делаем что проверяем когда же наконец сервер в Краснодаре соизволит обработать наш запрос. Одно ПП уползает примерно минут за 10-20, если повезет. А синхронизация вобще не выполняется. Запускаем синхронизацию, проходит 40 минут. Запрос на синхронизацию и все. Превышено время ожидания ответа от сервера 60000ms. Обзванивал другие организации работающие с вашей АС УРМ, ситуация аналогичная. Также Континент-АП по пол дня может не соединятся.
Почему когда только ввели эту систему в действие все работало как часы?
В понедельник 27.06 первую половину дня вобще сказали что у них там в Краснодаре свет отключили. Это нонсенс! Чтоб сервера, которые обрабатывают ПП со всего края, остались без электричества. Ведь обрабатываются крупные суммы денег. Они вобще знают что есть такое устройство как источник бесперебойного питания?

[Val]

Мы сами в шоке
Система для приема документов многоуровневая. Видимо не рассчитали максимальную нагрузку и из-за этого проблемы возникли, причем не на одном уровне, а на нескольких. Отключение света по моим данным действительно было, УПС-ники не держат долго (несколько часов). Резервная ветка возможно и есть, но авария могла коснуться обеих веток.
На мой взгляд надо было внедрение растянуть на год хотя бы, потихоньку наращивая объемы.
Будем надеяться, что подобная ситуация не повторится.